質問事項をクリックすると、答えを見る事ができます。
施設・設備に関して
アメニティグッズは何が用意されていますか？
学園にはアメニティグッズの用意はございません。
寝間着類、タオル類、洗面道具、歯ブラシなどの身のまわり品はご持参ください。
その他、みなさまの活動に必要なものをご用意ください。
寝間着類、タオル類、洗面道具、歯ブラシなどの身のまわり品はご持参ください。
その他、みなさまの活動に必要なものをご用意ください。
ベッドはありますか？
ございません。全て布団になります。
また、布団の上げ下ろしなども、ご自身でお願いしております。
また、布団の上げ下ろしなども、ご自身でお願いしております。
食事はどこで食べますか？
食堂で召し上がっていただきます。
また、宿泊部屋での飲食は禁止となっておりますので、飲食物のお持ち込みをご希望の場合はお問い合わせください。
また、宿泊部屋での飲食は禁止となっておりますので、飲食物のお持ち込みをご希望の場合はお問い合わせください。
ペットは一緒に泊まれますか？
ペット同伴での来園、宿泊はお断りしております。
また補助犬（盲導犬、聴導犬等の介助犬）を伴ってのご利用は可能です。
また補助犬（盲導犬、聴導犬等の介助犬）を伴ってのご利用は可能です。
お風呂は温泉ですか？
「泉質：酸性―カルシウムー硫酸塩・塩化物温泉」となっております。
温泉分析書（PDF）
温泉分析書（PDF）
冷蔵庫はありますか？
設置しておりません。
エアコンはついていますか？
廊下等一部スペースを除きございます。
テレビはありますか？
宿泊部屋には設置しておりません。
インターネット回線は使えますか？
Free Wi-fiをご利用いただけます。
携帯電話の利用は可能ですか？
NTT docomo・au・Soft Bankが受発信確認済みです。
トイレは洋式ですか？
洋式、和式どちらもございます。
また、宿泊部屋にはトイレがありません。共有トイレをご利用ください。
また、宿泊部屋にはトイレがありません。共有トイレをご利用ください。
喫煙所はありますか？
学園内（敷地内含む）は禁煙です。
自動販売機はありますか？
ありません。
アルコール飲料の提供はありますか？
ありません。
身体が不自由な人が利用できますか？
全館エレベーター完備、各階に障害者用トイレもあり、安心してご利用いただけます。
お申込み、お支払に関して
クレジットカードは使えますか？
お支払いは全て現金でお願いいたします。
いつから予約、申し込みできますか？
利用日の属する月の3ヶ月前の月初め（1日）から、ご予約を受けつけています。
学園へ直接お電話で予約後に、「利用申請書（PDF）」を提出（郵送＆FAX）してください。
TEL：0460-84-8103、FAX：0460-84-5726
学園へ直接お電話で予約後に、「利用申請書（PDF）」を提出（郵送＆FAX）してください。
TEL：0460-84-8103、FAX：0460-84-5726
その他
近くにコンビニやスーパーはありますか？
スーパーAコープ（徒歩5分）、 ローソン、セブンイレブン（徒歩15分）があります。
最寄駅までの送迎はありますか？
学園による送迎は行っておりません。
公共交通機関、もしくはお車でお越し下さい。
公共交通機関、もしくはお車でお越し下さい。
宅配便の取扱はありますか？
ご宿泊日、お申込み代表者名を明記の上、お送りください。
貴重品、生ものなど、お預かり出来ない物もございます。
また、当館からの発送は、料金着払いのみでの取扱いとなります。
貴重品、生ものなど、お預かり出来ない物もございます。
また、当館からの発送は、料金着払いのみでの取扱いとなります。
学園に忘れ物をしました。
お忘れ物の保管は3ヶ月間となっております。お早めにお問い合わせください。
緊急時の周辺の医療機関は？
放射線量はどのくらいですか？
所在地である箱根町が市内各所で放射能測定を実施しています。
測定結果についてはこちらのデータをご覧ください。（クリックすると外部サイトへ移動します）
URL：http://www.town.hakone.kanagawa.jp/index.cfm/10,1178,46,161,html
測定結果についてはこちらのデータをご覧ください。（クリックすると外部サイトへ移動します）
URL：http://www.town.hakone.kanagawa.jp/index.cfm/10,1178,46,161,html
利用者様の個人情報について
ご予約、またはチェックイン時に頂戴いたしました個人情報に関しましては、厳重に管理させていただきます。
プライバシーポリシー（PDF）
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